อัปเดตล่าสุด: 3 มีนาคม 2569
JongQue ("เรา" หรือ "ของเรา") ดำเนินการเว็บไซต์ jongque.com และแพลตฟอร์มจองคิว JongQue นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลของคุณเมื่อใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะในฐานะเจ้าของธุรกิจ (ร้านค้า) หรือผู้ใช้ปลายทาง (ลูกค้า)
ข้อมูลบัญชี: เมื่อสมัครใช้งาน เราเก็บชื่อ อีเมล และข้อมูลยืนยันตัวตน หากคุณเข้าสู่ระบบด้วย LINE Login เราจะได้รับ LINE user ID และชื่อแสดง
ข้อมูลธุรกิจ: ร้านค้าให้ข้อมูลชื่อธุรกิจ ประเภท ที่อยู่ เวลาทำการ และรายละเอียดบริการ/ทรัพยากร เพื่อตั้งค่าหน้าร้าน
ข้อมูลการจอง: เราเก็บรายละเอียดการจอง รวมถึงวันที่ เวลา ทรัพยากรที่เลือก และจำนวนเงิน เพื่อประมวลผลและจัดการการจอง
ข้อมูลการใช้งาน: เราเก็บข้อมูลอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ที่อยู่ IP หน้าที่เข้าชม และพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ เพื่อพัฒนาบริการ
เราใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการแพลตฟอร์ม ประมวลผลการจองและการชำระเงิน ส่งการยืนยันและแจ้งเตือนการจอง ปรับปรุงและทำให้ประสบการณ์ใช้งานเหมาะกับผู้ใช้แต่ละคน สื่อสารข้อมูลสำคัญ และจัดทำรายงานเชิงสถิติแบบไม่ระบุตัวตน
เราเปิดเผยข้อมูลการจองระหว่างร้านค้าและลูกค้าตามความจำเป็นในการดำเนินการจอง เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราในการดำเนินงาน (เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ผู้ให้บริการอีเมล) ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยระดับอุตสาหกรรม รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง ระบบยืนยันตัวตนที่ปลอดภัย การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท และบันทึกการตรวจสอบสำหรับแพ็กเกจ PRO และ BUSINESS
เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานหรือตามความจำเป็นในการให้บริการ ร้านค้าสามารถส่งออกข้อมูลของตนได้ (สิทธิ์ของแพ็กเกจ BUSINESS) คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้โดยติดต่อทีมสนับสนุน
เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการจัดการ session เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาของบุคคลที่สาม อาจมีคุกกี้สถิติเพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งาน
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงเพิกถอนความยินยอมการประมวลผลข้อมูลได้ทุกเมื่อ ติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อใช้สิทธิเหล่านี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายเป็นครั้งคราว เราจะแจ้งผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป
หากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อเราที่ support@jongque.com