กลับสู่หน้าแรก

ข้อกำหนดการใช้บริการ

อัปเดตล่าสุด: 3 มีนาคม 2569

1. การยอมรับข้อกำหนด

เมื่อคุณเข้าใช้หรือใช้แพลตฟอร์ม JongQue ("บริการ") ที่ดำเนินการโดย JongQue ("เรา") คุณตกลงผูกพันตามข้อกำหนดการใช้บริการนี้ หากคุณไม่ตกลง คุณไม่สามารถใช้บริการได้

2. คำอธิบายบริการ

JongQue เป็นแพลตฟอร์มจองคิวและจัดการการจองออนไลน์ ที่ช่วยให้ธุรกิจบริการ ("ร้านค้า") รับการจองและจัดการทรัพยากร และช่วยให้ผู้ใช้ปลายทาง ("ลูกค้า") จองบริการ สถานที่ และสินค้าออนไลน์ได้

3. การลงทะเบียนบัญชี

คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเมื่อสร้างบัญชี คุณรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลล็อกอิน ร้านค้าต้องได้รับอนุญาตทางกฎหมายให้ดำเนินธุรกิจ บุคคลแต่ละคนสามารถลงทะเบียนได้เพียงบัญชีเดียว เว้นแต่ได้รับอนุญาตจาก JongQue

4. แพ็กเกจและการชำระเงิน

JongQue มีแพ็กเกจหลายระดับ (STARTER, PRO, BUSINESS) แพ็กเกจ STARTER ใช้ฟรีพร้อมโควตาการจองจำกัด แพ็กเกจที่ชำระเงินจะเรียกเก็บรายเดือน เราคิดค่าธรรมเนียม 0% (0% GP) สำหรับธุรกรรมทั้งหมดที่ผ่านแพลตฟอร์ม ราคาแสดงเป็นบาท (THB) และอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน การอัปเกรดมีผลทันที การดาวน์เกรดมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบปัจจุบัน

5. หน้าที่ของร้านค้า

ร้านค้าตกลงให้ข้อมูลธุรกิจและทรัพยากรที่ถูกต้อง เคารพการจองที่ยืนยันแล้ว ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบของไทย ตอบกลับลูกค้าอย่างทันท่วงที และอัปเดตเวลาทำการและความพร้อมให้เป็นปัจจุบัน

6. หน้าที่ของลูกค้า

ลูกค้าตกลงให้ข้อมูลติดต่อที่ถูกต้องสำหรับการจอง มาตรงเวลาตามที่จองยืนยันไว้ หรือยกเลิกภายในนโยบายของร้านค้า และใช้แพลตฟอร์มอย่างสุจริต ไม่พยายามเอาเปรียบหรือใช้ระบบในทางมิชอบ

7. การยกเลิกและการคืนเงิน

นโยบายการยกเลิกและคืนเงินกำหนดโดยร้านค้าแต่ละแห่ง และแสดงในหน้าร้าน JongQue เป็นผู้อำนวยความสะดวก แต่ไม่ใช่ผู้ตัดสินสิทธิ์การคืนเงิน ข้อพิพาทระหว่างร้านค้าและลูกค้าควรได้รับการแก้ไขโดยตรงระหว่างคู่กรณีก่อน JongQue อาจไกล่เกลี่ยข้อพิพาทตามดุลยพินิจ

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

แพลตฟอร์ม JongQue รวมถึงการออกแบบ โค้ด โลโก้ และแบรนด์ เป็นทรัพย์สินของ JongQue และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ร้านค้ายังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาธุรกิจ (รูปภาพ คำอธิบาย ราคา) เมื่ออัปโหลดเนื้อหา ร้านค้าให้สิทธิ์ JongQue แสดงเนื้อหานั้นบนแพลตฟอร์มแบบไม่ผูกขาด

9. การใช้งานต้องห้าม

ห้ามใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย แอบอ้างเป็นบุคคลอื่น ส่งมัลแวร์ ขูดข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต รบกวนการทำงานของบริการ หรือสร้างการจองที่เป็นเท็จหรือบิดเบือนรีวิว

10. ข้อจำกัดความรับผิด

JongQue ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ เราไม่รับผิดสำหรับข้อพิพาทระหว่างร้านค้าและลูกค้า คุณภาพบริการที่ร้านค้าให้ การสูญเสียข้อมูลที่อยู่นอกเหนือความควบคุมที่สมเหตุสมผล หรือความเสียหายทางอ้อม โดยอุบัติเหตุ หรือเป็นผลสืบเนื่อง

11. การยุติการใช้งาน

เราอาจระงับหรือยุติบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ คุณสามารถปิดบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมสนับสนุน เมื่อยุติแล้ว สิทธิ์ในการใช้บริการจะสิ้นสุดทันที ร้านค้าควรส่งออกข้อมูลก่อนปิดบัญชี

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลไทย

13. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับ

ติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่ support@jongque.com